คุณเคยต้องจ่ายค่าแก๊สอย่างน้อยหนึ่งครั้งหรือไม่? มันไม่เป็นความจริงหรือที่ความประมาทและขั้นตอนของระบบราชการนั้นไม่มั่นคง? ผู้บริโภคควรรู้ว่าเมื่อใดที่พวกเขาตกอยู่ในอันตรายจากการถูกตัดขาดและจะทำอย่างไรหลังจากเกิดอะไรขึ้น ได้รับการเตือนล่วงหน้าเพื่อให้ทุกประเด็นได้รับการศึกษาอย่างดีที่สุดในแต่ละครั้งและไม่ต้องสงสัยอีกเลย
บทความนี้มีลิงก์ไปยังกฎหมายและข้อมูลที่เป็นประโยชน์ดังนั้นคุณจะพบสิทธิ์ของคุณและกระบวนการที่เหมาะสม การตัดสินใจที่สำคัญทำโดยรัฐสำหรับคนและแบ่งปันความรู้และประสบการณ์หลัง สำหรับแต่ละกรณีของการเชื่อมต่อและหยุดจ่ายก๊าซเราได้ระบุชุดของตัวเลือกที่ครอบคลุม
ปรับปรุงคุณภาพของสาธารณูปโภคอย่างต่อเนื่อง แต่ความขัดแย้งจะเกิดขึ้นเสมอ กรณีไม่พึงประสงค์ที่เกิดแก๊สขัดข้องเกิดขึ้นเนื่องจากเหตุผลทางเทคนิคและการเงิน เพื่อให้สิ่งนี้มีขนาดเล็กที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และเพื่อไม่ให้ประชาชนที่มีเกียรตินับถือภาคก๊าซถูกควบคุมในระดับสูงสุด ผู้คนจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับสิทธิและภาระผูกพันของพวกเขามิฉะนั้นพวกเขาจะไม่ได้รับการเตรียมพร้อมสำหรับปัญหาและอื่น ๆ อีกมากมายเพื่อแก้ปัญหา
เหตุผลในการปิดแก๊ส
แก๊สไม่ได้จ่ายตรงเวลาเสมอและไม่มีอะไรแปลกเกี่ยวกับมัน บุคคลสามารถลืมเกี่ยวกับการรับและวันสุดท้ายของรอบการเรียกเก็บเงิน
การไหลหยุดลงเนื่องจากหนี้ที่เพิ่มขึ้นรวมถึงเหตุผลทางเทคนิคและอื่น ๆ - เมื่อไม่ใช่ทุกอย่างขึ้นอยู่กับ บริษัท
ในการเรียกเก็บเงินสำหรับก๊าซที่ใช้แล้วเราควรอ่านตัวบ่งชี้ไม่เพียง แต่ยังมีเงื่อนไขเพิ่มเติม - มันเป็นไปได้ที่จะหลีกเลี่ยง "เซอร์ไพรส์"
ซัพพลายเออร์เชื้อเพลิงกำหนด ศิลปะ. 546 ประมวลกฎหมายแพ่ง (ประมวลกฎหมายแพ่ง) และคณะรัฐมนตรีของรัฐมนตรี ขอบเขตทางกฎหมายและกฎระเบียบที่ชัดเจนส่งผลกระทบต่อสถานการณ์ตลาดในเชิงบวกป้องกันสถานการณ์ความขัดแย้ง
มีข้อ จำกัด เกี่ยวกับการขาดแก๊สสำหรับ บริษัท ก๊าซ: มีรายการที่ชัดเจนของกรณีที่อุปทานสามารถหยุดได้โดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า
พร้อมแจ้งให้ผู้บริโภคทราบ
นี่คือการปฏิบัติตามปกติและมันอยู่ในมือของทุกฝ่าย มีการเตือนเป็นลายลักษณ์อักษร
แก๊สจะไม่ถูกปล้นโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหากสถานการณ์สอดคล้องกับสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้:
- เจ้าของไม่ได้ทำข้อตกลงในการให้บริการระบบจ่ายก๊าซ
- อุปกรณ์แก๊สไม่เป็นไปตามมาตรฐานทางเทคนิค แต่ไม่มีข้อสรุปของค่าคอมมิชชั่นพิเศษในเรื่องนี้
- เครื่องใช้ก๊าซและการสื่อสารไม่เหมาะสำหรับใช้ในภูมิภาค
- ผู้เช่าไม่จ่ายค่าแก๊สเป็นเวลา 2 เดือน
- เจ้าของไม่อนุญาตให้ผู้ตรวจสอบอุปกรณ์ก๊าซ;
- ลูกค้าไม่ได้รายงานปริมาณการใช้น้ำมันเชื้อเพลิงถึงแม้ว่าเขาจะต้องทำสิ่งนี้ภายใต้สัญญา
- เวลาการทำงานมาตรฐานของอุปกรณ์หมดอายุ
สิทธิ์ในการปิดแก๊สจะปรากฏขึ้น 20 วันหลังจากการส่งหนังสือแจ้งดังกล่าว ไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับผู้อยู่อาศัย - ส่งทางไปรษณีย์ แต่นี่เป็นประสบการณ์และความล่าช้า
ผู้บริโภคอาจถูกทิ้งไว้โดยไม่มีน้ำมันในช่วงเวลาที่ไม่พึงประสงค์ที่สุด แต่หนี้ของเขาไม่น่าแปลกใจสำหรับเขา
ผู้พักอาศัยบางคนกลัวการหลอกลวงในเครื่องแบบ - ตัวอย่างของพนักงานของ Mosgaz แสดงให้เห็นว่าช่างทำกุญแจของอุปกรณ์แก๊สมีลักษณะอย่างไรและสิ่งที่เขาควรทำ
หลังจากระยะเวลา 20 วันอุปทานน้ำมันเชื้อเพลิงจะหยุด ในกรณีที่เลวร้ายที่สุดพวกเขาสามารถถูกตัดออกจากระบบจ่ายก๊าซ
แก๊สดับ
ในบางกรณีการจ่ายน้ำมันเชื้อเพลิงจะหยุดโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า
การปิดเครื่องโดยเจตนาและฉุกเฉินเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาอุปกรณ์ร้ายแรง:
- คณะกรรมการพิเศษพบว่าเครื่องใช้ก๊าซไม่เป็นไปตามข้อกำหนดทางเทคนิคเช่นเดียวกับความน่าจะเป็นของอุบัติเหตุ
- เกิดการรั่วไหลของก๊าซ
- มีความผิดปกติในการสื่อสารแก๊สของบ้านทั้งในและนอก;
- เกิดอุบัติเหตุที่สถานีจ่ายน้ำมัน
เมื่อแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับสามจุดแรกผู้เช่าจะได้รับสิทธิ์ในการจัดหาเต็ม ผู้จัดหาจะปฏิบัติตามเงื่อนไขนี้ภายใน 3 วันทำการ
ขั้นแรกปัญหาจะต้องถูกกำจัดอย่างสมบูรณ์จากนั้น บริษัท ก๊าซควรได้รับการแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับเรื่องนี้และจากนั้นจะเริ่มนับเวลาเท่านั้น
การอนุญาตให้พนักงานที่ได้รับอนุญาตอุปกรณ์แก๊สหมายถึงการดูแลความปลอดภัยของเราเองและการปิดแก๊สชั่วคราวไม่ใช่ปัญหาใหญ่
หลังจากเหตุการณ์เกิดขึ้นก๊าซจะถูกส่งไปยังระบบกลางภายในไม่ช้ากว่า 1 วัน บางครั้งคุณต้องรออีก 2 วันก่อนที่มันจะมาถึงอย่างเต็มที่และด้วยความกดดันที่เหมาะสม
สำหรับการปิดเครื่องตามกำหนดเวลาเพื่อวัตถุประสงค์ในการป้องกันหรือซ่อมแซม บริษัท จะได้รับไม่เกิน 4 ชั่วโมงต่อเดือน เกินขีด จำกัด ทุกชั่วโมงหมายถึงการลดราคาสำหรับผู้บริโภค 0.15%
ขั้นตอนการตัดการเชื่อมต่อจากซัพพลายเออร์
ขั้นตอนและกำหนดการชำระหนี้และสิทธิ์ของซัพพลายเออร์นั้นรวมถึง วรรค 2 และวรรค 119 ของศิลปะ 345 แห่งประมวลกฎหมายแพ่ง. วรรค 2 หมายถึงการระงับ / ระงับการจ่ายก๊าซและ 119 หมายถึงการระงับชั่วคราว ซัพพลายเออร์จะต้องส่งมอบ ศิลปะ. 549 ประมวลกฎหมายแพ่ง โดยคำสั่งทางไปรษณีย์หรือด้วยตนเอง กำหนดการที่แน่นอนของการปิดระบบที่เป็นไปได้ถูกนำไปใช้กับเอกสาร
หลังจากการระงับครั้งแรก บริษัท อย่างน้อยหนึ่งเดือนไม่มีสิทธิ์หยุดการส่งมอบอย่างต่อเนื่อง สำหรับลูกค้าช่วงเวลานี้ควรได้รับการพิจารณาให้สั้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากมีการส่งการแจ้งเตือนข้อ จำกัด ที่สองในบัญชีเพียง 3 วันก่อนการดำเนินการ
ผู้อยู่อาศัยจะพลาดถ้าพวกเขาอยู่ในวันหยุดหรือการเดินทางเพื่อธุรกิจ หลังจากมาถึงพวกเขาอาจเห็นแมวน้ำบนอุปกรณ์แก๊ส นี่จะหมายความว่าการปิดระบบเกิดขึ้น
ผู้จ่ายเงินที่มีมโนธรรมบางครั้งเห็นการสื่อสารที่ถูกตัดในอาคารอพาร์ตเมนต์ของพวกเขา - พวกเขาสามารถปิดทั้งส่วนของบ้านและทั้งอาคารได้
การระงับนั้นเกิดขึ้นเนื่องจากหนี้ของผู้บริโภคหรือการขาดหลักประกันด้านความปลอดภัยสำหรับอุปทาน แม่นยำยิ่งขึ้นสาเหตุคือการไม่ชำระเงินหรือชำระเงินต่ำกว่า 2 เดือนที่ผ่านมาหรือมากกว่ารวมถึงการกระทำหรือความเฉื่อยชาของเจ้าของอพาร์ทเมนท์
สามารถปิดกั้นก๊าซสำหรับอพาร์ทเมนท์ที่เฉพาะเจาะจงและหลังจากละเว้นการแจ้งเตือนครั้งที่สองพวกเขาสามารถถูกตัดออกจากเครือข่ายก๊าซ ตัวเลือกแรกหมายถึงการระงับหรือปิดระบบอย่างต่อเนื่องตัวที่สอง - จากนั้นคุณจะต้องกู้คืนการสื่อสาร สามารถตัดแก๊สและอาคารอพาร์ตเมนต์ทั้งหมด (MKD)
การปฏิเสธแก๊สโดยสมัครใจ
รายการ 51 คำสั่งของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียหมายเลข 549 ระบุว่าผู้บริโภคมีสิทธิที่จะยุติข้อตกลงการจัดหาก๊าซเพียงฝ่ายเดียว ลูกค้าจ่ายเฉพาะค่าแก๊สทั้งหมดที่ยังไม่ได้ชำระและทำการปิดอุปกรณ์
ผู้บริโภคยังแจ้งให้ทุกฝ่ายและหน่วยงานที่รับผิดชอบ ความล้มเหลวมักจะเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนไปใช้อุปกรณ์ไฟฟ้า
กฎหมายไม่อนุญาตให้รื้ออุปกรณ์แก๊สด้วยตัวเองเพราะนี่เป็นความเสี่ยงสำหรับทั้งบ้าน: ความไม่สะดวกการปิดระบบโดยไม่ตั้งใจของอพาร์ทเมนท์อื่น ๆ ในกรณีที่เลวร้ายที่สุดคือการระเบิด เป็นไปไม่ได้ที่จะเข้าไปแทรกแซงการทำงานของระบบในอาคารส่วนตัว การละเมิดบรรทัดฐานนี้จะส่งผลให้มีการปรับค่าใช้จ่ายเพิ่ม
ในช่วง 10 ปีที่ผ่านมาเตาไฟฟ้าได้เปลี่ยนบางส่วนเป็นเตาแก๊ส แต่มีข้อ จำกัด เพียงพอสำหรับอุปกรณ์ไฟฟ้า: เมื่อไม่มีแสงสว่างคุณไม่สามารถปรุงอาหารได้
หากต้องการระงับการจ่ายก๊าซให้กับอพาร์ทเมนต์โดยเร็วที่สุดและไม่ละเมิดคุณควรติดต่อ HOA หรือ บริษัท จัดการเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับความชอบด้วยกฎหมายของการจัดการบางอย่าง พนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่มีสิทธิ์ตัดหรือถ่ายโอนท่อก๊าซ
จะเริ่มที่ไหนดี
ขั้นตอนแรกคือการติดต่อ บริษัท จัดการหรือ HOA พวกเขาจะช่วยจัดทำใบสมัครสำหรับการปฏิเสธแก๊สพูดคุยเกี่ยวกับความแตกต่างของการเปลี่ยนอุปกรณ์แก๊สด้วยไฟฟ้า คุณยังสามารถทำความคุ้นเคยกับขั้นตอนการระงับการจ่ายก๊าซให้กับผู้พักอาศัยของ MKD
จากนั้นคุณต้องไปที่ Gorgaz ด้วยใบสมัครที่กรอกข้อมูลครบถ้วนและเอกสารต่อไปนี้:
- หนังสือเดินทางของพลเมืองของสหพันธรัฐรัสเซีย;
- ใบเสร็จรับเงินพิสูจน์ว่าไม่มีหนี้สินที่จะจ่ายสำหรับก๊าซ;
- เอกสารสำหรับอพาร์ทเมนท์ที่จัดส่งก๊าซ
บางครั้งการเลิกสูบบุหรี่ก็มาพร้อมกับความยากลำบาก อาคารอพาร์ตเมนต์เป็นส่วนหนึ่งของกองทุนหมู่บ้านดังนั้นจำเป็นต้องขออนุญาตจาก บริษัท จัดการ: โดยปกติแล้วพนักงานจะพบปะและช่วยในการแก้ไขปัญหา แต่สิ่งต่าง ๆ สามารถเกิดขึ้นได้ หากไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของร่วมของอพาร์ทเมนท์ธุรกิจจะไม่ขยับเขยื่อนไปเลย
การปิดระบบจะใช้เวลานานเท่าใด
จะใช้เวลาน้อยกว่าหนึ่งเดือนหากไม่มีความล่าช้า
กระบวนการหลักประกอบด้วย 4 ขั้นตอน:
- การตรวจสอบอุปกรณ์โดยพนักงานบริการก๊าซ
- วาดรูปวาด
- บทสรุปของสัญญาสำหรับการปฏิบัติงาน
- จ่ายบิล.
หลังจากนั้นงานก็เริ่มขึ้น - เป็นช่วงเวลาทางเทคนิคอย่างแท้จริง ส่วนท่อจะถูกลบออกและหลุมที่เหลือจะถูกเชื่อมอย่างแน่นหนา ทีมที่เดินทางมาถึงรอประมาณ 20 วัน ในขณะเดียวกันก็ใช้เวลา 5 วันในการประสานงานเอกสารที่ยากขึ้น
การทำงานของผู้เชี่ยวชาญในการรื้อท่อก๊าซจะชะลอตัวลงโดยการโอนที่อยู่อาศัยไปยังอุปกรณ์ไฟฟ้า กระบวนการทั้งสองนี้มักจะไปพร้อมกัน
ต้นทุนการปิดแก๊ส
ค่าใช้จ่ายจะแตกต่างกันไปตามภูมิภาค คำสั่งของราคาสามารถพบได้ในสาขาดินแดนของบริการก๊าซที่ตั้งของ MKD หรือบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ผู้จัดหาก๊าซจะนำเงินออกจากกองพลน้อยและตัดส่วนล่างของอุปกรณ์ก๊าซซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของท่อที่เชื้อเพลิงไหลไปยังเตาหรืออุปกรณ์อื่น ๆ
การเบี่ยงเบนในระบบจ่ายก๊าซ
เรากำลังพูดถึงความผิดปกติในการสื่อสารแก๊ส พวกเขากลายเป็นเหตุผลในการระงับการยื่นโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้าและในเวลาอันสั้น สามารถตรวจพบความเสียหายแม้หลังจากผ่านไปหลายปี
ภาพแสดงกฎง่าย ๆ สำหรับการใช้และดูแลเครื่องใช้แก๊ส (เตา) เพื่อเพิ่มอายุการใช้งาน
ดังนั้นปัญหาและสาเหตุ:
- การรบกวนในระบบอันเป็นผลมาจากการจัดระเบียบอุปกรณ์ใหม่ไม่เป็นไปตามกฎหรือเนื่องจากการรบกวนที่ไม่ได้รับอนุญาต
- การทำงานที่ไม่ถูกต้องของระบบสำหรับการปิดการจ่ายน้ำมันโดยอัตโนมัติเกินขีด จำกัด เบี่ยงเบนที่อนุญาต - ในกรณีที่ไม่สามารถซ่อมแซมการดำเนินงานได้
- อุปกรณ์มีการเข้าใจผิดหรือผิดพลาดและไม่สามารถซ่อมแซมได้
- ความล้มเหลวในการปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับการทำงานของเครื่องใช้ก๊าซ
- การติดตั้งท่อก๊าซที่ไม่ได้รับอนุญาตโดยไม่ได้รับมาตรฐาน
- การเชื่อมต่อกับระบบการกระจายทั่วไปโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การทำงานของเครื่องใช้ก๊าซที่มีก๊าซรั่วอย่างรุนแรง
ปัญหานี้เกิดจากการขาดร่างในควันและท่อระบายอากาศ เนื่องจากการไหลของอากาศไม่เพียงพอก๊าซจะเผาไหม้ในปริมาณที่ไม่สมบูรณ์
การปิดแก๊สผิดกฎหมาย
การทำความคุ้นเคยกับกฎเกณฑ์ทางกฎหมายในเรื่องของการจ่ายก๊าซ ตัวอย่างเช่นอ่านกฎหมายของรัฐบาลกลาง เลขที่ 69 เมื่อ 03/31/1999คำสั่งของรัฐบาล ฉบับที่ 162 ลงวันที่ 5 กุมภาพันธ์ 2541 และพระราชกฤษฎีการัฐบาล ฉบับที่ 549 ลงวันที่ 21 กรกฎาคม 2551.
พวกเขายังทำกับพวกเขา หมายเลข PP 354 และ PP หมายเลข 410 เนื้อหาของพวกเขาได้รับการแก้ไขเมื่อวันที่ 05/06/2011 และ 05/14/2013 ตามลำดับและนวัตกรรมที่ได้รับผลกระทบขอบเขตของสาธารณูปโภคและมาตรการความปลอดภัยในระหว่างการดำเนินงานของอุปกรณ์ก๊าซ
การกระทำตามกฎหมายกฎเกณฑ์ควบคุมหลักการของการจัดหาและการกำหนดราคาปัญหาการค้ำประกันทางสังคม มีการวางสัญญาและดำเนินการตามเอกสารเหล่านี้รัฐยอมรับพวกเขาก่อนอื่นเพื่อประโยชน์ของผู้บริโภคในประเทศ
สถานการณ์ที่เป็นไปได้ของการปิดระบบที่ผิดกฎหมาย:
- ตัดการเชื่อมต่อจากระบบจำหน่ายก๊าซบนพื้นฐานที่ไม่ได้กำหนดไว้โดยกฎหมาย;
- ตัดการเชื่อมต่อโดยฝ่ายที่ไม่ปรากฏในสัญญาการบำรุงรักษา
- เนื่องจากสถานการณ์ที่ บริษัท ก๊าซอยู่;
- อิงจากหนี้เพียงเล็กน้อยของสมาชิกทั้งหมด
- เนื่องจากขาดการเข้าถึงอุปกรณ์หากผู้เช่าไม่อยู่บ้าน
- โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- ไม่มีการประชุมกำหนดเวลา
การตัดที่ยาวนานในช่วงระยะเวลาทำความร้อนซึ่งนำไปสู่ความเสียหายต่อระบบสาธารณูปโภคและทรัพย์สินไม่เป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีเงื่อนไขว่าก๊าซเป็นตัวเลือกความร้อนเท่านั้น
เนื่องจากความเสียหายในช่วงฤดูร้อนโดยเฉพาะอย่างยิ่งในฤดูหนาวอุปกรณ์อาจจำเป็นต้องซ่อมแซมแพงดังนั้นโอกาสของการปิดจะลดลง
สิทธิ์ควรได้รับการยืนยันด้วยวาจาก่อนเป็นลายลักษณ์อักษร ผู้จัดหาสามารถเพิกเฉยต่อการร้องเรียน แต่จะมีตัวเลือก 3 ตัวปรากฏขึ้นทันที: บริการสำหรับการดูแลในด้านการคุ้มครองผู้บริโภคสำนักงานอัยการหรือศาลหากความเสียหายได้รับการประเมินแล้ว
เงื่อนไขและขั้นตอนการดำเนินการจ่ายก๊าซต่อ
เป็นไปได้ที่จะได้รับก๊าซอีกครั้งหลังจากกำจัดสาเหตุทั้งหมดที่อุปทานถูกตัดออกไป อาจใช้เวลาถึง 2 เดือนหากปัญหาเกิดขึ้นทางเทคนิค ผู้บริโภคกำจัดปัญหาทั้งหมดชำระหนี้และจากนั้นคุณสามารถส่งข้อมูลและเขียนแอปพลิเคชันเพื่อให้บริการกลับมาทำงานต่อ
ลูกค้าควรมาที่สำนักงานของ บริษัท เขียนคำอุทธรณ์ 2 ชุด แอปพลิเคชันต้องมี:
- วันที่เวลาและสถานที่ในการร่างเอกสาร
- รายละเอียดผู้ให้บริการ
- ชื่อของผู้รับหรือชื่อตามกฎหมายหากลูกค้าเป็น บริษัท
- เหตุผลในการระงับอุปทานก๊าซ
- รายการการปิดแก๊สที่ใช้งานได้และมาตรการต่าง ๆ เพื่อขจัดสาเหตุที่ให้บริการตามวัตถุประสงค์นี้ - หากการปิดไม่ได้เกิดจากความสมัครใจ
- วันที่และเวลาของการทำงานทั้งหมดและคุณยังสามารถรับข้อมูลนี้ได้จากผู้จัดหา
ใบเสร็จรับเงินสำหรับการจ่ายก๊าซและมาตรการสำหรับการปิดเครื่องโดยสมัครใจของมันจะถูกเพิ่มไปยังคำสั่ง
คำสั่งของรัฐบาล หมายเลข 549 ในหน้า 48 กำหนดให้ บริษัท ผู้จัดหาเริ่มจำหน่ายก๊าซภายใน 5 วันนับจากวันที่ได้รับการบำบัด
ขั้นตอนวิธีการดำเนินการเชื่อมต่อ
ขั้นแรกพวกเขาแก้ไขปัญหากับผู้จัดหาและกำจัดสาเหตุของการปิดเครื่อง ช่างซ่อมบำเหน็จส่วนหนึ่งของงานหากมีการพังทลายและผู้บริโภคต้องควบคุมกระบวนการ
การแก้ปัญหาทีละขั้นตอน:
- เราออกจากการร้องขอ
- เราจ่ายค่าบริการเมื่อออกใบเสร็จ
- เรานำเสนอใบรับรองการชำระเงินให้ผู้รับเหมา
- เราแสดงความปรารถนาเกี่ยวกับข้อกำหนด
ในกระบวนการเชื่อมต่อใหม่กับเครือข่ายก๊าซมีรายละเอียดปลีกย่อย หากการจัดหาถูกยกเลิกโดย บริษัท เนื่องจากปัจจัยภายนอกการฟื้นฟูควรเกิดขึ้นเมื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้อย่างแม่นยำ เขาไม่มีสิทธิ์ปฏิเสธการจัดหาก๊าซด้วยเหตุผลอื่น
บางครั้งบุคคลที่สามมีความผิด: บางคนสามารถขว้างหิมะจากหลังคาและทำให้ท่อเสียหายได้ - จากนั้นคุณควรติดต่อสำนักงานที่อยู่อาศัย
การกำหนดราคารวมอยู่ในรายการอำนาจของผู้จำหน่ายก๊าซไม่ว่าจะเป็นองค์กรของรัฐเทศบาลหรือเอกชน นอกจากนี้ยังใช้กับบริการเชื่อมต่อ อาคารอพาร์ตเมนต์ให้บริการส่วนใหญ่ Gorgaz
การชำระเงินของการเชื่อมต่อ / ตัดการเชื่อมต่อจะดำเนินการโดยบุคคลที่มีความผิด การเชื่อมต่อจะได้รับเงินจาก Gorgaz หากความเสียหายที่เกิดขึ้นเนื่องจากพนักงานฉุกเฉิน
มันเกิดขึ้นว่าก๊าซถูกตัดหรือถูกตัดออกเป็นอพาร์ทเมนต์แยกต่างหากและที่เหลือก็รับมัน เจ้าของจะสามารถใช้เชื้อเพลิงสีน้ำเงินอีกครั้งหลังจากเขาจ่ายเงินเพื่อการฟื้นฟูระบบแก๊ส
การตัดการเชื่อมต่อที่ไม่คาดคิดจากการจัดหาก๊าซ
ในเครือข่ายก๊าซบางครั้งอุบัติเหตุการหยุดชะงักการแช่แข็งเกิดขึ้นการหยุดจ่ายก๊าซอย่างกะทันหันมักจะเกิดขึ้นในช่วงเวลาที่อึดอัดแม้ว่าจะไม่มีอะไรดีในการปิดระบบโดยเจตนา
ก่อนอื่นผู้เช่ามีความคิดเกี่ยวกับความปลอดภัยพวกเขาไปที่เพื่อนบ้านและดูว่ามีเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นโดดเดี่ยวหรือไม่ ตามกฎแล้วไม่มีอะไรที่จะต้องกลัวเพราะการจัดหา บริษัท ซ่อมบำรุงตามกำหนดเวลาและเปลี่ยนอุปกรณ์เป็นครั้งคราว
เหตุผลในการปิดสามารถทำงานได้ตามกำหนดเวลา: การคืนค่าท่อและการวางท่อก๊าซใหม่ใช้เวลาหลายชั่วโมงถึงหลายวัน
หากไม่ทราบสาเหตุของการปิดระบบคุณต้องติดต่อบริการแก๊สฉุกเฉิน (104 อาจเป็นไปได้ที่ผ่าน 112) บริษัท จัดการหรือซัพพลายเออร์ ตามลำดับนี้หากไม่ได้รับข้อมูลจากอินสแตนซ์ก่อนหน้า
อุบัติเหตุในเครือข่ายก๊าซจะถูกรายงานไปยังบริการฉุกเฉิน บางทีเหตุผลก็จะถูกรายงาน ไม่ว่าในกรณีใดพวกเขาควรเริ่มตรวจสอบ
บริการฉุกเฉินมีหน้าที่ตรวจสอบท่อส่งก๊าซในเวลาอันสั้นหากไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับสาเหตุของการหยุดการจราจรในท่อควรใช้เวลาไม่เกิน 5 นาทีเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการเดินทาง
ประการที่สองพวกเขาหันไปที่สำนักงานที่อยู่อาศัยหรือแผนกที่อยู่อาศัยและสาธารณูปโภค - นี่คือสิ่งที่ บริษัท จัดการเรียกตัวเองว่า หากไม่สามารถหาข้อ 104 ได้ประมวลกฎหมายอาญาก็มีแนวโน้มที่จะแจ้งให้ทราบถึงงานที่วางแผนไว้และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง เจ้าของอพาร์ทเมนต์ไม่ได้รับการแจ้งเตือนเสมอหากไม่ได้อยู่ที่ทางเข้าประตูทางเข้า
ผู้ให้บริการไม่น่าจะต้องโทร สองกรณีแรกแจ้งให้ทราบถึงงานที่จะเกิดขึ้นและอาจไม่ทราบคำตอบของคำถามที่เหลืออยู่ใน บริษัท โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเกิดอุบัติเหตุในสถานที่ห่างไกล ในกรณีนี้รายละเอียดการติดต่อของซัพพลายเออร์สามารถพบได้ในใบเสร็จรับเงิน
สามารถปิดแก๊สได้ในกรณีใดสถิติการละเมิดและคุณสมบัติของสัญญาบริการ:
ความผิดปกติ, กรณีที่พบบ่อยในทางปฏิบัติและคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีหลีกเลี่ยง:
ในการรับชำระหนี้ บริษัท สามารถไปขึ้นศาลเพื่อกู้คืนจำนวนที่ไม่ได้รับพร้อมกับปลัดอำเภอ:
การจ่ายก๊าซอาจถูกระงับเนื่องจากความล่าช้า 2 เดือนหรือเพื่อความปลอดภัย ในขณะเดียวกันอุบัติเหตุท่อส่งก๊าซก็ก่อให้เกิดปัญหาทั้งลูกค้าและซัพพลายเออร์ เพื่อให้เกิดความสมดุลระหว่างสิทธิของผู้มีส่วนร่วมในตลาดได้มีการนำกฎหมายและระเบียบต่าง ๆ มาใช้ พวกเขาเสริมและปรับปรุง
ในการระงับการจ่ายก๊าซและการเชื่อมต่อนั้นมีขั้นตอนที่ชัดเจน นอกจากนี้ผู้บริโภคและซัพพลายเออร์มีเหตุผลทางกฎหมายสำหรับขั้นตอนเฉพาะ ในรัสเซียยังมีบริการการดูแลแบบสหสาขาวิชาชีพในด้านการคุ้มครองผู้บริโภค นี่เป็นหนึ่งในโครงสร้างที่คุณสามารถบ่นได้หากคุณปิดแก๊สหรือปฏิเสธที่จะเชื่อมต่อผิดกฎหมาย
แบ่งปันประสบการณ์ของคุณในความคิดเห็นและอย่าลังเลที่จะถามเกี่ยวกับความแตกต่าง กรณีเฉพาะของคุณอาจตรงกับสถานการณ์ของผู้เข้าชมรายอื่นไปยังเว็บไซต์ บอกเราเกี่ยวกับวิธีที่คุณแก้ไขปัญหาการจัดหาก๊าซหรือขั้นตอนใดที่จะดำเนินการในตอนนี้